Så beskriver du ditt ansvar
Beskriv ansvar på ett bra sätt – oavsett vad du jobbat med
Många gör misstaget att rada upp sina dagliga arbetsuppgifter istället för att betona vad de har ansvarat för och vilka resultat detta ansvar lett till. Ju mer du radar upp arbetsuppgifter, desto mer "junior" framstår du. Och ju mer du betonar ansvar, desto mer erfaren framstår du.
Istället för att bara lista arbetsuppgifter handlar det alltså om att tydligt visa vilken betydelse och vilka resultat ditt ansvar haft i din roll. Här är några tips för att göra ditt ansvarstagande tydligt för rekryterare och arbetsgivare.
Beskriv ansvaret – inte bara arbetsuppgifterna
Genom att sätta ansvaret i fokus visar du att du förstår helheten i ditt arbete och hur din roll bidrar till verksamhetens framgång. Istället för att skriva ”Hantera kundförfrågningar” kan du lyfta fram ansvaret och resultatet:
Jag ansvarade för att lösa kundfrågor snabbt och effektivt, vilket ledde till en ökning av kundnöjdheten med 20 %.
Visa ansvar i enklare uppgifter
Även utan formellt ansvar kan du peka på vilket ansvar som faktiskt fanns. Några exempel:
Mitt ansvar var att bemöta varje kund på ett personligt sätt och säkerställa att de hittade rätt.
Mitt ansvar var att hålla arbetsytorna rena och organiserade, vilket skapade en trivsam miljö för både kunder och kollegor.
Mitt ansvar var att förbereda material och organisera verktyg, vilket gjorde att mina kollegor kunde arbeta mer effektivt och vi kunde minska väntetiderna för kunder.
Mitt ansvar var att granska och dubbelkolla all inmatad data i systemet, för att minska risken för fel och bidra till en mer tillförlitlig bokföring.
Visa ansvarstagande med konkreta exempel
Att påstå att man är ansvarstagande utan kontext ger ingen tydlig bild. Lyft fram specifika situationer där ditt ansvar gjorde skillnad, och där din insats ledde till positiva resultat. Istället för att bara skriva ”Ansvarade för ett team” kan du förklara mer:
Ledde ett team om 8 personer för att säkerställa projektets framgång, vilket resulterade i en 10 % kostnadsreducering inom det första kvartalet.
Beskriv resultatet av ditt ansvarstagande
Genom att belysa vilka effekter ditt ansvarstagande haft kan du ge rekryteraren en konkret bild av hur du arbetar. Istället för ”Ansvarade för företagets budget” kan du skriva:
Som budgetansvarig identifierade jag kostnadsbesparingar som sparade företaget 200 000 kronor årligen.
Lyft fram ansvar i utmanande situationer
Att visa hur du tog ansvar i utmanande situationer säger mycket om ditt omdöme och din förmåga att agera under press. Beskriv en situation där ditt ansvar var avgörande för att övervinna en utmaning. Exempel:
När teamet mötte ett oväntat bortfall av personal såg jag till att kritiska arbetsuppgifter fortsatte utan förseningar genom att omfördela resurser och omprioritera arbete. Detta ledde till att vi kunde leverera projektet före deadline.
Använd ansvarsord smart
Ordvalet spelar roll! Här är några exempel på ord som kan framhäva ditt ansvarstagande på ett starkt sätt:
- Ledde, drev, styrde, säkerställde
- Initierade, tog tag i, implementerade
- Förbättrade, effektiviserade, korrigerade
- Verkställde, slutförde, koordinerade
Undvik passiviserande ord
Här är några exempel på ord som kan åsidosätta ditt ansvarstagande och få dig att se mer passiv och junior ut än vad du är:
- Deltog, medverkade, närvarade
- Hjälpte, bistod, assisterade